你好请问下我手机今天早上突然开不了机了,怎么回事?

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 很抱歉给您带来不便,还请您谅解的,为了出理 您的什么的问题,请您操作一下以下最好的办法的哦。

1.请您长按电源键15秒试一下否是还需用开机的哦。

2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下否是还需用开机的哦(手机完整没电再充电是这样 任何提示的)

3.您还需用长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选取Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选取wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选取reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的进程、电话本、短信息等。当手机再次出现严重异常,无其它最好的办法出理 时,才使用此项,谨慎使用。)

4.您还需用尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://www.vivo.com.cn/service.html固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html(将固件包复制到sd卡上,sd卡使用读卡器连接电脑进行复制)

只要通过以上最好的办法还这样 出理 什么的问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也还需用到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

只要有任何什么的问题还需用随时来咨询大伙儿 的。非常感谢您对大伙儿 vivo的支持,祝您生活愉快!

您好!